En primera persona: Sergi Ramo

Recientemente, un referente mundial como Vala Afshar, el Digital Evangelist de Salesforce, ha calificado groWZ Consultants como “una de las consultorías de venta más innovadoras y con más impacto y que crece más rápido”. Viniendo de uno de los mayores expertos en digitalización del mundo, esto es todo un halago. “Él ve muchas empresas como la nuestra en todos los países, y la verdad es que nos llena de orgullo y confirma que estamos en el camino correcto”, explica Sergio Ramo, CEO de groWZ Consultants y experto en venta híbrida. Para groWZ, este reconocimiento refuerza su compromiso de seguir siendo líderes en innovación en desarrollo de negocio y en ofrecer impacto significativo en el área de las ventas.

El rápido crecimiento de la empresa se debe, principalmente, a su enfoque en soluciones de ventas innovadoras y adaptativas, que responden a las necesidades cambiantes de sus clientes: “Estamos estudiando continuamente las tendencias del mercado y aplicando estrategias de ventas disruptivas que dan como resultado una ventaja competitiva para nuestros clientes, permitiéndoles crecer en ventas. Esto incluye comprender su negocio, su mercado objetivo y las metas que se quieren alcanzar. A partir de ahí, construimos y ejecutamos un plan que incorpora tácticas de ventas de vanguardia para alcanzar y superar sus metas, teniendo en cuenta a las personas en todo el proceso de cambio”.

 

Pioneros de la venta híbrida

groWZ es una compañía conocida en España, Latinoamérica y Estados Unidos por ser impulsora de la venta híbrida. Según palabras de Ramo: “Es pionera en la transformación de los modelos comerciales hacia un nuevo modelo que, probablemente, ha supuesto el cambio más importante en el mundo de las ventas en los últimos treinta años. Y es que la venta híbrida es una estrategia comercial que combina lo mejor de las ventas tradicionales con las ventajas de la digitalización. Un enfoque que permite a las organizaciones ser más flexibles, eficientes y capaces de proporcionar un servicio más personalizado a los clientes”.

 

Los factores diferenciadores

“El factor clave detrás del notable crecimiento y éxito de groWZ Consultants ha sido su habilidad para anticiparse y adaptarse a los cambios del mercado. Creemos firmemente en la innovación y en la búsqueda constante de nuevas formas de agregar valor para nuestros clientes. Invertimos mucho en el groWZ LAB, uno de los mayores centros de investigación e innovación del mundo en ventas”, explica Ramo.

En un mercado altamente competitivo, otro factor diferenciador de groWZ para ganar la confianza de los clientes es su enfoque en soluciones personalizadas para cada cliente: “No creemos en el enfoque ‘talla única’, sino que nos esforzamos mucho por entender a cada cliente y desarrollar una estrategia que se adapte a sus necesidades únicas. Como dicen nuestros clientes, groWZ ha traído al sector de la consultoría un aire fresco y adaptado a las nuevas necesidades de empresas, colaboradores y clientes. Dicen por ahí que somos la consultoría ‘que habla el idioma actual’”.

 

Enfoque al cliente

Se pueden encontrar muchos ejemplos de cómo groWZ Consultants ha ayudado a sus clientes a mejorar significativamente sus resultados de ventas y lograr un mayor rendimiento. Ramo explica que la compañía trabaja a nivel multisectorial: “Estamos en el sector del gran consumo, financiero y asegurador, TI, industrial y farmacéutico, con incrementos en desarrollo comercial del 20% de media”.

Su filosofía, basada en principios como la colaboración, la innovación y la adaptabilidad, se refleja en todo lo que hacen, desde la forma en la que actúan con los clientes hasta los resultados que consiguen. Y esto es clave en un mundo con nuevas tendencias y retos: “Uno de los desafíos actuales más grandes es la digitalización de las ventas. En groWZ ayudamos a las empresas a navegar por este cambio al implementar estrategias de ventas híbridas y ofrecer soluciones digitales que complementan y mejoran las tácticas tradicionales”, asegura Sergi Ramo.

Para ampliar su alcance y brindar mayor valor a sus clientes, la consultoría ha establecido colaboraciones y alianzas estratégicas con empresas de tecnología líderes. Según Ramo: “Son idóneas para potenciar nuestras soluciones y ofrecer a nuestros clientes las herramientas más avanzadas y eficaces para impulsar sus ventas. Hoy en día desarrollamos herramientas de inteligencia artificial para mejorar la tracción y adopción de las metodologías de ventas de nuestros clientes”.

 

A la vanguardia

Además del crecimiento empresarial, groWZ Consultants ha obtenido varios logros y reconocimientos en su trayectoria; pero su triunfo más importante es la satisfacción y el éxito continuo de sus clientes. A ello ha contribuido su empeño por mantenerse a la vanguardia de la innovación en un entorno empresarial en constante evolución, con iniciativas y enfoques específicos que han impulsado el éxito de la empresa: “La innovación es parte de nuestra cultura. Constantemente buscamos nuevas tendencias, tecnologías y tácticas de ventas que puedan beneficiar a nuestros clientes. Nuestra dedicación a la investigación y desarrollo nos permite estar a la vanguardia en el sector de consultoría de ventas”.