Entrevista a Don Tapscott. Cambios en la empresa moderna: la tecnología "blockchain"

Usted ha dicho que la corporación moderna se encuentra en medio de una "tormenta perfecta". ¿Podría explicarlo?

Hay cuatro motores que están transformando la empresa tal como la conocemos. El primero de ellos es un nuevo paradigma de la tecnología, en el cual se incluyen la web social, el Big Data, el Internet de las Cosas, la computación en la nube, la robótica, el aprendizaje de las máquinas y la movilidad. Y queda mucho más por venir. La próxima fase de Internet se basará en la tecnología que hay detrás del bitcoin: blockchain es una base de datos distribuida globalmente que puede contener toda la información estructurada y que conlleva profundas repercusiones para la arquitectura de la corporación y el modo en que creamos bienes y servicios. El segundo cambio es de tipo demográfico, pero no gira en torno al envejecimiento de la población, como mucha gente cree. Se trata de la joven generación de nativos digitales que ha entrado ahora en el mercado laboral, trayendo consigo el deseo de una cultura de innovación, velocidad, personalización, libertad, integridad y colaboración. No existe en la actualidad una fuerza más poderosa que esta para cambiar casi todo lo que sabemos sobre la gestión del talento.

El tercer motor es de tipo económico, y guarda relación con las persistentes dificultades de la economía global a medida que se acerca el fin de la era industrial y aparecen nuevos requisitos para lograr competitividad y prosperidad. Por primera vez en la historia moderna, un 51% de los individuos y familias no sale adelante. A lo largo de décadas de cambios económicos y guerras –o incluso depresiones–, este grupo siempre ha logrado progresar, pero, en la actualidad, esto no sucede. Hay grandes cuestiones a tratar para poder encontrar la manera de competir a través de la innovación y crear prosperidad no solo para unos pocos, sino para todo el mundo.

El cuarto motor es la llegada de nuevos modelos de negocio que no se parecen a nada de lo que hemos visto hasta ahora. Los conglomerados digitales, como Alphabet, Amazon y Apple, están evolucionando rápidamente hacia industrias adyacentes y no tan adyacentes; luego están los "extractores de datos", como Facebook y Dataminr, que realizan "minería horizontal" en busca de datos. Asimismo, estamos viendo la primera oleada de agregadores de servicios, como Uber y Airbnb. Estos son solo algunos ejemplos de nuevos modelos que están sacudiendo las puertas y...