Negociaciones de éxito
HD
Harvard Deusto
Management & Innovation (Núm. 22) · Habilidades directivas · Febrero 2016
Para poder conducir una reunión de negocios con éxito conviene tener en cuenta unas cuantas cosas. El factor principal en todo ello es el siguiente: ¡Despierte la curiosidad de su cliente! Y esto podrá lograrlo sobre todo si decide tratar directamente los problemas especiales que tiene concretamente ese cliente. Asegúrese de captar toda la atención de su cliente, hablándole de todas esas cosas que para su cliente representan una china en su zapato. Claro que, para poder hacer algo así, es necesario que se informe usted de antemano. Y a todo esto, puede añadir usted también a la reunión un toque psicológico muy interesante: mediante una cuidada selección de las palabras que utilice, podrá usted dar a entender a su cliente que éste ya se ha decidido por el producto o servicio que ofrece y que, además, le será muy rentable.
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TP