Cuando su sector se vuelva volátil, diagnostique su propio riesgo y luego actúe
Qué hacer cuando la disrupción en su sector amenza su carrera profesional
Business Review (Núm. 291) · Habilidades directivas · Julio 2019
Los estudiosos del cambio disruptivo se han centrado en cómo las empresas consolidadas, despreocupadas por su posición en el sector, fracasan a la hora de prever su colapso. Las compañías no se marchitan porque son superadas en sus capacidades centrales, sino porque no reconocen que las competencias que antaño las hicieron distintivas ya no son lo que define el éxito(1). Estas historias tienen un toque de tragedia: las empresas que antes eran líderes son superadas por un mundo cambiante y se aferran al statu quo, en vez de invertir en las capacidades que podrían traerles el siguiente triunfo.
Cuando la volatilidad pone en peligro una empresa líder, también amenaza a los líderes, directivos y al resto de los que trabajan allí. Y eso exacerba el problema, porque sus conocimientos son, precisamente, lo necesario para contener la tendencia de la compañía a evitar adoptar nuevas capacidades en situaciones de volatilidad(2). Por supuesto que las empresas pueden virar y potenciar su conocimiento institucional contratando gente nueva, pero los individuos no pueden sustituir sus competencias fruto de la experiencia con la agilidad suficiente para adaptarse a los mercados cambiantes. Tal como plantea la teoría del capital humano, aunque la gente reconozca la necesidad de adquirir nuevas competencias, rara vez se adapta rápidamente(2).
Esto se debe, en gran parte, a que las competencias se adquieren lentamente gracias a años de formación académica y profesional y a experiencia laboral. Simplemente, aprender lleva su tiempo.
Después de la Segunda Guerra Mundial, los directivos que ascendían por el escalafón de una empresa tenían la expectativa implícita de que tendrían empleo garantizado de por vida, como incentivo para profundizar su conocimiento institucional y su compromiso con la empresa. Esas inversiones personales les hacían más productivos en su trabajo en la actual compañía, pero también limitaban sus oportunidades para desarrollar carreras profesionales alternativas. Los ejecutivos de hoy en día, en cambio, rara vez se quedan en una organización toda la vida. A medida que la volatilidad de los distintos sectores ha aumentado, la responsabilidad de la gestión de las carreras profesionales ha pasado de las empresas a los individuos. Así pues, dado que es usted quien gestiona su carrera, es necesario que entienda cómo las tendencias generales en la volatilidad de un sector afectan a su empleabilidad. Debe apr...
Boris Groysberg
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Richard P. Chapman Professor de Administración de Empresas en la Harvard Business School, profesor adscrito a la HBS Gender Initiative y coautor, junto con Colleen Ammerman, de Glass Half-Broken: Shattering the Barriers That Still Hold Women Back at Work (Harvard Business Review Press, 2021)
Whitney Johnson
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Autora de los éxitos de venta Build an A-Team (Harvard Business Review Press, 2018) y Disrupt Yourself (Routledge, 2016). Durante ocho años figuró en el ranking de Institutional Investor.
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Una gran idea
TP