motivación en el telemárketing
Artículos con el Tag: motivación en el telemárketing
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Fijando los incentivos
Uno de los ejemplos más citados de la búsqueda ilimitada del interés propio en el sector financiero es el mundo de las primas excesivas. La idea de que los banqueros evalúan el negocio en términos, so...
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José Manuel Casado González
Business Review (Núm. 198) · Habilidades directivas
Febrero 2011
Lectura de 10 min.
Los 'chackras' del talento
A lo largo de mi vida y como experto en temas de organización y gestión del rendimiento humano, me he enfrentado a multitud de situaciones y proyectos en los que se esperaba siempre una mejora de los ...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 196) · Habilidades directivas
Diciembre 2010
Lectura de 10 min.
Lynda Gratton:"La mayoría de las personas se siente llena de energía, motivada e innovadora durante menos del 20% de su vida laboral"
Karen Christensen: ¿Qué significa "brillar" en el lugar de trabajo? Lynda Gratton: Las personas que brillan han logrado dominar tres áreas diferentes de su vida: han desarrollado intensas relacione...
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Jamie Anderson, Jörg Reckhenrich, Martin Kupp
Business Review (Núm. 196) · Habilidades directivas
Diciembre 2010
Lectura de 10 min.
Comprendiendo la creatividad: el directivo como artista
De forma lenta, pero segura, los directivos modernos son cada vez más conscientes de que las complejas situaciones a las que tienen que enfrentarse no se pueden enfocar de un modo rutinario. De hecho,...
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Federico Ast, Xavier Gimbert
Business Review (Núm. 196) · Habilidades directivas
Diciembre 2010
Lectura de 10 min.
La selección francesa de fútbol, crónica de un desastre de 'management'anunciado
Normalmente, los libros, artículos y casos de management cuentan la historia de los ganadores. Estrategias impecablemente diseñadas e implementadas, líderes que guían a sus seguidores hacia la excelen...
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Charalampos Mainemelis, Sarah Harvey
Business Review (Núm. 196) · Habilidades directivas
Diciembre 2010
Lectura de 10 min.
Un juego beneficioso para las organizaciones
El juego es una forma de comportamiento humano fácilmente comprensible en términos empíricos. Reconocemos expresiones del juego en el mundo que nos rodea y somos conscientes de que ocupa espacios de i...
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Karen Christensen
Business Review (Núm. 195) · Habilidades directivas
Noviembre 2010
Lectura de 10 min.
Elliot Eisner: "Los directivos deberían preocuparse menos por lograr un objetivo específico y estar más abiertos a resultados y procesos no previstos"
Karen Christensen: Se ha dicho que el talento artístico de pintores, músicos y diseñadores guarda un gran parecido con el talento artístico de directivos, abogados y médicos extraordinarios. ¿Está de ...
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Reflexiones sobre la motivación del equipo de ventas
La motivación del equipo de ventas genera una actitud positiva que se traduce en beneficios para la empresa. Por ello, este tema debe ocupar un lugar preferente en todo proceso de gestión de personas....
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José Manuel Casado González
Business Review (Núm. 155) · Habilidades directivas
Febrero 2007
Lectura de 10 min.
Dirección Asistida: asistencia para una dirección más efectiva
Hace apenas un par de años escribía un artículo que publicaba con el título "Softología: un tratamiento para el Hipoliderazgo". En ese artículo usaba el lenguaje médico y utilizaba la palabra hipolide...
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Barry Z.Posner, James M. Kouzes
Business Review (Núm. 151) · Habilidades directivas
Octubre 2006
Lectura de 10 min.
Una fórmula para liderar en tiempos de cinismo
¿Cómo se sabe si alguien es un líder? Los líderes se definen por sus seguidores. El liderazgo es una relación entre los que aspiran a liderar y los que eligen seguir, y cualquier reflexión sobre el li...