El bienestar de los empleados 2.0

La búsqueda de la felicidad es una de las motivaciones fundamentales de la conducta humana. El campo de la psicología positiva ha contribuido significativamente a nuestros conocimientos acerca del bienestar, incluyendo sus causas, los factores que lo aumentan o disminuyen, sus diferentes tipos y las intervenciones específicas dirigidas a incrementar la felicidad de las personas. En los últimos años, además de su estudio científico, el tema del bienestar también ha adquirido presencia en el ámbito del trabajo.

El bienestar de los empleados fue inicialmente integrado, con cierta cautela, en las iniciativas de RSC, pero ahora se está convirtiendo rápidamente en un imperativo estratégico, vinculado con el propósito y la ventaja competitiva de cada empresa. Lo impregna todo, desde las percepciones de los consumidores hasta la selección y retención del talento y, en última instancia, los resultados de la empresa.

 

La responsabilidad empresarial En un mundo pos-COVID-19, la gente espera que las empresas se comprometan con los problemas sociales, incluyendo el cambio climático, el racismo y la desigualdad. En un estudio de Kantar, el 68% de los encuestados afirmó que espera que las marcas adopten una posición clara respecto a sus valores, un sentimiento fuertemente compartido por los consumidores de las generaciones “Millennial” y “Z”.

La pandemia también puso de relieve la responsabilidad de la empresa en el cuidado de sus empleados. El estudio Covid-19
Barometer, de Kantar, que encuestó a más de cien mil personas en todo el mundo, revelaba que el 78% esperaba que las empresas se preocupen por la salud de sus empleados.

¿En qué consiste exactamente eso del bienestar de los empleados? Ese término puede tener diferentes significados, cubriendo varios aspectos del bienestar: económicos, emocionales, físicos, mentales y sociales. Los programas para empleados que las empresas desarrollan como parte de sus iniciativas de “bienestar” abarcan todo el espectro: desde fomentar estilos de vida más activos ofreciendo tentempiés saludables a subvencionar la compra de pulseras deportivas, escritorios con cinta de correr integrada, clases de mindfulness, formación en resiliencia y gestión del estrés, terapia por videoconferencia, apoyo emocional, higiene del sueño y políticas de recursos humanos que fomenten horarios de trabajo más flexibles, la equidad y la transparencia en las ...