Los trabajadores del futuro buscan libertad, flexibilidad y dinamismo, desafiando a las empresas a adaptarse para volverse más atractivas. Para los líderes de gestión de personas y talento, se plantea un desafío estratégico significativo: comprender a fondo las implicaciones de la transformación digital, forjar entornos laborales atractivos para los profesionales del futuro y aprovechar los beneficios ofrecidos por las nuevas tecnologías digitales, siendo la inteligencia artificial (IA) la que mayores beneficios podría darles en el futuro.
SECCIONES
El futuro de la gestión del talento: navegando la transformación digital con éxito
Business Review (Núm. 343) · Recursos humanos · Abril 2024
La creciente irrupción de competidores emergentes, la evolución de los modelos de negocio, la consolidación de ecosistemas digitales y el avance de nuevas tecnologías están generando una sensación de urgencia que empuja a las empresas a iniciar o acelerar su proceso de transformación digital. Una investigación de INESDI Business Techschool1 destaca que el éxito en la transformación digital está fuertemente influenciado por factores culturales y por el desarrollo de nuevas habilidades en los colaboradores, que van más allá de la mera experiencia técnica en la implementación de tecnologías digitales.
Además, han cambiado los patrones de comportamiento laboral para las nuevas generaciones. Los nuevos métodos de trabajo, como la agilidad, la democratización tecnológica, las redes sociales y el desarrollo económico, han configurado nuevas características en los trabajadores actuales y de futuro. La flexibilidad, la libertad y el dinamismo son claves si queremos ser organizaciones atractivas para las nuevas generaciones. Ya no es importante la estabilidad laboral, ni los beneficios a corto plazo ni la remuneración. Los trabajadores del futuro priorizan una relación más flexible que les permita adquirir experiencia y migrar, con posibilidad de viajar e incluso trabajar desde distintos lugares del mundo. Hoy se prioriza más el bienestar del momento que la visión a largo plazo. Para los jóvenes ya no es tan importante tener una vivienda propia y su automóvil; hoy se prioriza la libertad de movimiento, la conciencia ecológica y la sostenibilidad. Las organizaciones deben adaptarse a estas nuevas exigencias, porque este nuevo perfil de colaborador es el que asegura una transformación y una adaptación permanentes para las empresas.
En este contexto, las empresas deben reconocer la importancia de alinear la transformación digital de toda la organización con una estrategia de recursos humanos centrada no solo en las necesidades del negocio, sino también en su propia transformación. La gestión de una estrategia de transformación digital dual2 en recursos humanos implica desarrollar una visión clara respaldada por un roadmap, u hoja de ruta digital, para acompañar desde Recursos Humanos la transformación digital de la organización en su conjunto, a la vez que se transforma internamente (ver el cuadro 1).
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Gustavo Díaz
Profesor en OBS Business School, investigador en INESDI Business Techschool y gerente en Banco de la Provincia de Buenos Aires ·
Especialista en Transformación Digital, Agilidad Organizacional y Estrategia de IT. Se ha formado en la Universidad de Barcelona España como Master en Digital Business Management, es Master en Transformación Digital por OBS Business School de Barcelona, España y MBA por la Universidad de Buenos Aires; se ha diplomado en Tecnología Financiera en Harvard, Estados Unidos, en Innovación Estratégica en ESADE España y en Metodologías Agiles en ITBA, Buenos Aires, Argentina; es Licenciado en Informática por la Universidad Argentina de la Empresa.
Tiene más de 20 años de experiencia en el mercado de las Tecnologías de la Información, ha liderado áreas de Gestión Estratégica de Sistemas en Banca y ha sido CIO en uno de los Bancos más relevantes de su país. Ha sido consultor para Naciones Unidas y el Banco Interamericano de Desarrollo BID. Actualmente es Gerente en Banco de la Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Profesor de Liderazgo y Gestión del Cambio en la Maestría en Transformación Digital y Desarrollo de Negocio en OBS Universidad de Barcelona de España; es profesor en la Maestría de Digital Banking and FinTech de Panamerican Business School, Profesor del Posgrado de Economía y Finanzas Digitales Universidad de Buenos Aires, ha sido Profesor de Maestría en Gestión Estratégica de Sistemas y Tecnología y la Maestría en Seguridad Informática en la Universidad de Buenos Aires; ha sido Profesor Adjunto por concurso en la Universidad de Buenos Aires.
Posee certificaciones en SAFe 4 Scaled Agile en Madrid, España; se ha certificado en Scrum Master SCM, Product Owner CSPO y Certified Agile Leadership CAL en la Scrum Alliance.
Ha sido conferencista en el IT Forum Financiero, Buenos Aires; Participante del Panel de CIOs en el Congreso Anual AMBA, Buenos Aires; Panelista en Jornadas de Gobierno Abierto en Buenos Aires. Ha participado en diversos congresos, conferencias y reuniones de intercambio en España, Argentina, Australia, Estados Unidos y Alemania. Forma parte de la Comisión Directiva de la Asociación de Marketing Bancario Argentino.
Investigador Principal del Think Digital Report 2021 (Barómetro sobre la Transformación Digital en las Empresas de España y Latinoamérica) de Three Points – The School for Digital Business, Barcelona, España.
Autor de “Las seis dimensiones de la Digital en las empresas”, Harvard Deusto Business Review, Junio 2022.
Es Coordinador del Ciclo de Charlas en la Asociación de Marketing Bancario Argentino.
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Link Universidad de Buenos Aires: https://posgrado.economicas.uba.ar/finanzas/fnz-economia-y-finanzas-digitales/
Natalia Kingsland
Especialista en transformación cultural, profesora en Panamerican Business School y directora de Talento y Cultura en Banco Santander ·
David Martínez Calduch
Ponente internacional, innovador tecnológico y Coach Digital Executive ·
