Mira quién llama

Una serie de ejemplos de cómo los vendedores telefónicos permiten a las empresas mejorar extraordinariamente sus resultados. Para ello, se deben crear equipos de ventas que sumen las aportaciones de éstos junto a los vendedores de campo. Además, los vendedores telefónicos se deben tratar éstos como si fuese un recurso valioso, para lo que se deben contratar a las personas adecuadas y dotarlas de los recursos necesarios.
Autor: Michele Marchetti