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Artículos con el Tag: compromiso
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Lior Erez, N. Craig Smith, Sean Ansett
Business Review (Núm. 207) · Estrategia
Noviembre 2011
Lectura de 10 min.
Caso práctico: Gap y su compromiso con los 'stakeholders'
Las fotografías que llegaban del reino de Lesoto, fronterizo con Sudáfrica, en agosto de 2009 eran realmente inquietantes. Un periodista del londinense Sunday Times había descubierto que una empresa p...
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Estrategia y ejecución: cómo reducir la distancia entre visión y acción
El camino hacia la tercera fase de la crisis económica parece allanarse. Primero, llegó el impacto inicial en el sistema financiero global que alimentó la quiebra. Después comprendimos que no era un p...
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José Ramón Pin Arboledas
Business Review (Núm. 185) · Recursos humanos
Noviembre 2009
Lectura de 10 min.
Tareas y competencias de los directores de recursos humanos en tiempos de incertidumbre
En el mundo de la empresa, en unos meses se pasa de la euforia al pesimismo, de la esperanza a la incertidumbre. Las empresas están desconcertadas y sus directivos también. Es cierto que no en todas l...
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Venta relacional y el papel del 'Key Account Manager'
La punta de lanza de la filosofía de venta relacional o Key Account Management (KAM) son los key account managers. Su objetivo es no sólo maximizar el volumen de ventas, sino también desarrollar una r...
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El líder como Sócrates
La mayoría de nosotros pasa una gran parte de nuestra vida trabajando. Por tanto, es lógico intentar sacar el máximo partido de esa experiencia. Sin embargo, el trabajo, como sabemos, puede ser monóto...
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Resolver la paradoja de la estrategia: cómo conseguir frutos sin correr riesgos
Resulta asombroso constatar que, cuando los evaluamos de acuerdo con su enfoque respecto al riesgo, los expertos mundiales en managementtienen más en común con aquéllos que se arruinan en grandes apue...
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Reducir la falta de credibilidad o dominar el arte del compromiso
Si echamos un vistazo a los periódicos estadounidenses en busca de las últimas crisis políticas o corporativas, nos encontraremos con demasiada frecuencia con organizaciones y líderes incapaces de cum...
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MODELO C3: Organizaciones orientadas al cliente
El objetivo del modelo C3 es generar en la organización una cultura de compromiso con el servicio al cliente, de ahí que las tres "C" (cultura, compromiso y cliente) sean las tres claves para alcanzar...
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Estrategias de pensamiento para adaptarse a la era de la incertidumbre
Si el barbero afeita sólo a aquéllos que no se afeitan así mismos, ¿quién afeita al barbero? No puede ser el propio barbero, puesto que él sólo afeita a aquéllos que no se afeitan a sí mismos. No pued...
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Donald N. Sull, Dominic Houlder
Business Review (Núm. 137) · Habilidades directivas
Junio 2005
Lectura de 10 min.
¿Encajan sus compromisos con sus convicciones?
Muchas personas de éxito sienten una desconexión similar entre sus actividades diarias y sus deseos más profundos, y una incapacidad similar para hacer algo al respecto. Comenzamos a sentirnos interes...