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Artículos con el Tag: métricas
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Las estrategias inteligentes requieren KPI más inteligentes
Nuestra investigación señala que las organizaciones digitalmente sofisticadas le han dado totalmente la vuelta a la finalidad y a los procesos tradicionales de los KPI. En lugar de considerar principa...
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El valor de los KPI y de las métricas en la estrategia de Márketing
Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don’t know which half ” (“Sé que la mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia, el problema es que no sé qué mitad es”). ...
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Métricas de cliente. Cómo medir la rentabilidad, la satisfacción y la fidelidad
Empezaremos este artículo con una pregunta: “¿Por qué es importante tener métricas?”. Y podemos responderla con una sola frase: “Lo que no se mide no existe”. Esta afirmación, atribuida a Peter Drucke...
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¿Qué hay que saber sobre las métricas de producto?
En el escenario empresarial de hoy en día, con la irrupción del Big Data hace unos años y la inversión realizada progresivamente en tecnología, se ha pasado de considerar los datos como un pasivo del ...
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Quim Calaf, Pablo Foncillas Díaz-Plaja
Márketing y Ventas (Núm. 154) · Márketing
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
‘Mobile Marketing’: una medición que también supone medir a las personas, a las empresas y a la sociedad
Vamos a presentar tres nuevos productos revolucionarios: un nuevo reproductor de música, un teléfono móvil y un navegador de Internet avanzado. Y estos tres productos son un único dispositivo”, a...
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Charan K. Bagga, Neil T. Bendle
Márketing y Ventas (Núm. 142) · Márketing
Marzo 2017
Lectura de 10 min.
Las métricas que los profesionales del márketing confunden
Cuota de mercado, Net Promoter Score, Like, customer lifetime value y ROI son cinco de las métricas más empleadas en el márketing. No obstante, a pesar de su popularidad, a menudo se malinterpretan y ...