Vendedores preparados para crear soluciones

Los directivos de compras pretenden que los vendedores sean profesionales, que hagan los deberes y que faciliten la toma de decisiones por parte del comprador. Por su parte, el cliente, independientemente del grado de tecnología de los productos que esté comprando, no quiere tener que hacer el trabajo del vendedor.
Autor: Michael P. Wynne